Das Mannheim Medical User Experience and Usability Innovations Labor dient als kontrollierte Umgebung für die Evaluierung und die Testung digitaler Produkte im Bereich der Medizin, wie beispielsweise medizinische Geräte, Software und mobile Anwendungen. Das M²AXI Usability Labor befindet sich im Herzen des Universitätsklinikums Mannheim und erleichtert dadurch die direkte Zusammenarbeit mit Interessengruppen für Medizinprodukte wie ärztliches Personal und Patienten. Die Einrichtung steht allen Forschenden der UMM offen - aber auch externe Akteure wie Start-ups, größere Unternehmen oder wissenschaftliche Forschungsgruppen anderer Hochschulen können das Labor nutzen.

Das Usability-Labor kann in verschiedenen Phasen der medizinischen Produkt- und Softwareentwicklung und -Prüfung eingesetzt werden, einerseits um die Nutzerfreundlichkeit zu überprüfen, aber auch um beispielsweise die Auswirkungen von Designänderungen zu testen. Die Tests geben den Entwicklern zu einem frühen Zeitpunkt direktes Feedback zur Usability des jeweiligen Produktes, bevor es in Serienproduktion geht. Damit kann das Labor dazu beitragen, die Usability neuer medizintechnischer Produkte zu verbessern, bevor sie auf den Markt kommen.